FAQs

1. WIE GEBEN ICH MEINE BESTELLUNG AUF?
Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir bereiten Ihre Bestellung vor und benachrichtigen Sie, wenn sie unterwegs ist!

2. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?

  • Für Priority-Versand: Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert
  • Für Expressversand: Bestellungen werden innerhalb von 4-7 Werktagen geliefert
  • Bei Standardversand: Bestellungen werden innerhalb von 12-20 Werktagen geliefert

Weitere Informationen zu den Versandrichtlinien finden Sie HIER .

3. MEINE TRACKINGNUMMER FUNKTIONIERT NICHT

Es kann 1–2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern im System des Versandunternehmens angezeigt werden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Versandunternehmen eine Bestellung verliert. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer auch nach ein paar Tagen nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen.

4. ICH BRAUCHE HILFE BEI ​​EINER SPÄTEN BESTELLUNG
Die meisten Pakete kommen pünktlich an. Bestellungen werden manchmal erst nach dem voraussichtlichen Liefertermin eintreffen.
Wenn Ihre Bestellung nach 8 Werktagen (Priority-Versand) oder 18–30 Tagen (Economy-Versand) nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte für umgehende Unterstützung an unser Team.

5. WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

6. WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?
Unmittelbar nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

7. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf zu schützen.
Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.